记者近日从闪送获悉,闪送在今年启动第五届高考助学计划,继续把对骑手群体的关爱推广到骑手家庭层面,为考上优秀大学的闪送员及其子女提供一年学费支持。今年的受助骑手数量再创新高,共有85位准大学生获得资助;五年来,累计有近300人获得资助,发放助学金近200万元。
闪送员收到2024高考助学计划资助的一年学费
“爸,我考上人大了!”
今年7月,来自广东的陈师傅迎来期盼已久的好消息,女儿在高考中取得659分的好成绩,被中国人民大学录取。今年闪送高考助学计划开放申请后,他第一时间提交了资料,经过审核,8月17日,女儿的首年学费已经打到陈师傅的闪送账户里。
每个骑手背后都是一个家庭。与外卖骑手相比,闪送员的年龄相对要大一些,上有老下有小,自身是家庭的顶梁柱,是闪送员群体的普遍情况,“为家风雨无阻,为爱勇往直前”成为他们最真实的写照。在持续推出骑手关爱保障举措的过程中,闪送也重视骑手在跑单之外的多维度需求,希望广大骑手能够合理平衡工作与生活,在通过平台获得收入的同时,也能够抽出更多时间陪伴家人。
为此,2020年起,闪送面向全国发牌闪送员推出“高考助学计划”,为考上优秀大学的闪送员及其子女提供学费资助,让关爱举措惠及骑手家庭。培养出一名大学生不易,需要大量的经济投入,对于不少闪送员家庭来说,这可能是一个沉重的负担,闪送高考助学计划为家庭提供了实实在在的学费资助,是希望能够缓解他们经济压力,让孩子能够顺利求学、专心读书,成长为高素质人才,与父母一起为更好的生活共同努力。
2024年是闪送高考助学计划开展的第五年,首批获得资助的闪送员子女已经大学毕业,或继续深造,或走入工作岗位。而今年,高考助学计划规模再创新高,85位准大学生考入中国人民大学、同济大学、四川大学、武汉大学等优秀院校,其中,最高的一位骑手获得12100元补助。五年来,累计有近300名骑手从高考助学计划中受益,发放助学金近200万元。
对于骑手群体来说,他们的服务一头连接着用户,一头连接着家庭。每一次递送,不仅是为用户及时解决问题,也是在用双手给家人创造更好的生活;工作中,他们是用户紧急时刻从天而降的“闪送侠”,用服务赢得用户的尊重,生活中,他们奔忙的背影是家人眼中最伟岸的形象,用行动成为子女最好的表率。
通过高考助学计划为骑手及其家庭提供支持,是闪送员关爱保障举措的一个缩影。促进骑手福祉,提升身份认同感和获得感,惠及更多骑手家庭,根源在于促进骑手职业发展,搭建公平、多元、可成长的用工体系——这也是闪送一直以来努力的方向。
在骑手业务成长方面,闪送重视对骑手的培训和支持,通过线上线下相结合的方式,提升骑手的服务水平和职业技能,在各地骑士之家定期举办“金牌讲师”等活动,邀请优秀骑手为新骑手进行接单技巧分享,提升闪送员的高品质服务能力,从而可以更好地帮助用户,切实为用户解决实际困难,“老闪”带“新闪”,在互帮互助的群体氛围中共同成长进步。
在骑手职业发展方面,闪送开放职业晋升通道,仅2023年,就有超过1000名骑手成为闪送合伙人。2023年8月,闪送进一步推出“骑手晋升计划”,开放线下BD、城市运营专员等岗位,为优秀闪送员提供晋升机会,打通骑手职业上升通道,扩大骑手的职业发展空间,助力他们在更大的职业舞台上走得更长远。