闪送荣获2020年度七星诚信奖

2020年12月08日

12月5日,2020中国企业家博鳌论坛平行论坛——食品发展大会在海南博鳌举行。会上,有着中国食品行业“奥斯卡”荣誉之称的“金箸奖”等奖项隆重揭晓,闪送荣获2020年度七星诚信奖。

图为闪送代表(左)登台领奖

“金箸奖”活动从2014年开始,已连续六年推出,受到业界广泛关注和好评,经过网民在线投票后,并结合专家意见,精心推选出中国食品行业真正的优秀标杆企业,以推动企业变革与创新,探寻行业发展新趋势。闪送因其优良的产品服务、强劲的创新实力、卓越的市场表现,在物流行业发挥着标杆示范作用,获得社会各界认可。

疫情期间,为了帮助到更多无法线下营业的餐饮企业,同城速递平台闪送宣布启动“餐饮企业业务助力行动”,从品质、成本、效率、服务范围四个层面全力支持餐饮行业复苏。

由于闪送员每次只送一单,从而有效避免了因不同食物放在同一保温箱内所导致的污染、串味等问题,确保餐饮送到顾客手中时,仍然保持着原始风味,保障了客户满意度,有利于提升门店的复购率。闪送作为国内一对一急送 拒绝拼单服务模式的开创者,将闪送员的配送路径简化为一条单向线,闪送员无需再去接触其他收件人,极大节约了配送时间。据闪送官方数据显示,目前闪送服务时效可达平均60分钟送达全城,在北京、上海等一线城市,送达时效已缩短至平均45分钟。

在闪送看来,保障快件的安全性是物流企业首要课题。闪送通过双实名制、开箱验视、人脸识别、闪送员信用筛查、轨迹追踪等五大安全保障措施,确保递送安全。

闪送员的“选拔”及培训格外严格,通过设置六道入行门槛,确保入行的闪送员无不良记录:从线上报名开始,第三方信用评估机构会对报名人员的个人信誉情况进行排查;接下来,闪送工作人员会进行两次人工审核,对报名人员的身份信息进行人工核对,最大程度上确保“人证合一”;信息核对完成后,闪送对尚未入职的闪送员进行专项培训,考试通过后领取上岗证。

除此之外,闪送发起成立“共享配送工作委员会”,各联盟成员依照公约共享配送员行为信息,将触犯红线的闪送员记入行业非诚信名单。

为保证递送的物品合法化,闪送要求闪送员在取件时进行开箱验视。验视过程中一旦发现违禁物品,即拒绝递送。同时闪送后台也会对验视结果进行严格检查,进一步保证递送物品的合法性。闪送还通过用户端支付实名认证、手机实名认证两个维度实名确认用户的信息。在用户端与闪送员端构筑多重“安全网”。

新华网、新华社新闻信息中心、中国经济信息社、新华社新媒体中心、新华每日电讯于12月3-5日在海南博鳌亚洲论坛国际会议中心联合主办2020中国企业家博鳌论坛。作为2020中国企业家博鳌论坛重要组成部分,中国食品发展大会致力于厚植“双循环”内需动力,洞见“新消费”未来趋势,助力中国食品企业抓住国内形势持续向好的机遇,沿着新消费的新航道转换发展动能,引领消费升级,加快形成新发展格局。

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闪送
七星诚信奖